客户：苏州马女士

送修时间：2020-09-22

交付时间：2020-09-22

品牌：联想S11

硬盘容量：256G

接口：m.2

故障描述：认盘，底层乱码加密

检测及恢复结果
1.签署数据恢复保密协议
2.经大众科技数据恢复中心工程师初步检测，发现SSD硬盘底层全乱码,无任何数据，主控型号：PS3111，初步判断主控或固件问题。工程师立马断电跟客户说明情况并询问是否同意恢复，客户同意。对于这种故障我们做过很多，直接解密主控即可获取数据。经过大众工程师重建编译器修复固件后，数据呈现。接上镜像设备后成功做出硬盘的重要数据。恢复客户95%的数据，重要数据99% ，经客户确定数据恢复成功！

3.历时5小时完美呈现数据

恢复结果：整体95%   重要数据99%

大众工程师建议：

固态硬盘不认盘时，不要一直通电，电子储存在一瞬间就可擦除硬盘所有数据。机械硬盘通电时如果有异响（嘎达声等），不能再尝试通电（会导致故障扩大，盘片划伤）

大众承诺：不成功不收费