客户：高先生

送修时间：2021-02-24

交付时间：2021-02-25

品牌：KIOXIA

硬盘容量：480G

接口：SATA

故障描述：不认盘,

检测及恢复结果
1.经大众科技数据恢复中心工程师初步检测，不认盘,主控型号：东芝TC58NC1010GSB，初步判断主控或固件问题。工程师立马断电跟客户说明情况并询问是否同意恢复，客户同意。对于这种故障我们做过很多，解密主控即可获取数据。经过大众工程师重建编译器修复固件后，数据呈现。接上镜像设备后成功做出硬盘的重要数据。恢复客户95%的数据，重要数据99% ，经客户确定数据恢复成功！

2.历时5小时完美呈现数据

恢复结果：整体95%   重要数据99%

大众工程师建议：

固态硬盘不认盘时，不要一直通电，电子储存在一瞬间就可擦除硬盘所有数据。机械硬盘通电时如果有异响（嘎达声等），不能再尝试通电（会导致故障扩大，盘片划伤）

大众承诺：不成功不收费